Calidad de la democracia, descentralización y modernización del Estado: Resultados en los objetivos estratégicos
MEJORAR LA CALIDAD DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS DE SERVICIOS DEL ESTADO
La edición 2012 del índice eGoverment de las Naciones Unidas destaca que Chile haya recuperado el liderazgo de América Latina en gobierno electrónico. Luego de que el país perdiera el primer lugar en los años 2008 y 2010, ante Argentina y Colombia, este año volvió a la cabecera y se encuentra en el tercer lugar de las Américas después de Estados Unidos y Canadá.
La medición destaca las políticas desarrolladas por el Gobierno del Presidente Sebastián Piñera como el uso de la ventanilla única y la incorporación de entrega de servicios multicanal como un medio para facilitar la eficiencia pública y mejorar el acceso y la calidad de los servicios que se entregan a los ciudadanos. Resalta especialmente la incorporación de herramientas de accesibilidad para personas con capacidades visuales diferentes. También hace hincapié en el uso de medios electrónicos para contactar con los ciudadanos, señalando el uso habitual de enlaces de redes sociales como twitter, chats y messaging.
El índice de eGoverment de las Naciones Unidas mide el avance de los países en 3 dimensiones: servicios online, infraestructura de telecomunicaciones y capital humano. En su edición 2012, Chile mejora en todas dimensiones, logrando un puntaje de 0,6769 sobre un máximo posible de 1. Esto se compara con un puntaje de 0,6014 hace dos años atrás. Sin embargo, dado que la muestra este año considera más países que el 2010 y debido a la velocidad del avance de países desarrollados como Finlandia, Suecia y Singapur, en el índice global Chile pasó del puesto 34 al 39. Lo mismo ocurrió a países como Estados Unidos, que bajó desde el lugar 2 al 5 en el índice global, Canadá (del 3 al 11) y España que pasó del 9 al 23.
AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA
El proyecto de ley que establece el sistema de inscripción automática significará un cambio histórico en el padrón electoral chileno, el que crecerá de los actuales ocho millones de electores a casi 13 millones una vez publicada la ley.
MODIFICACIÓN EN EL PADRÓN ELECTORAL
Fuente: División de Estudios, Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
CONTINUAR MEJORANDO LA INSTITUCIONALIDAD Y LAS PRÁCTICAS PARA AUMENTAR LA TRANSPARENCIA Y PROBIDAD
El Índice Mundial de Percepción de Corrupción, desarrollado por la organización Transparencia Internacional, se elabora en base a encuestas de opinión pública y clasifica los países respecto a cómo se percibe la corrupción existente entre los funcionarios públicos y los políticos. En el caso de Chile, en 2011 se mantuvo el puntaje de 2010, situando al país en el número 22 del mundo, por sobre otros como Estados Unidos y Francia.
ÍNDICE MUNDIAL DE PERCEPCIÓN DE LA CORRUPCIÓN
Fuente: Transparencia Internacional (a mayor puntaje, menor percepción).
Asimismo, según la información que elabora el Consejo Nacional para la Transparencia, para la última medición de transparencia activa realizada el año 2011 los resultados de cumplimiento son de 95,24%, lo que representa un 1,42% más de cumplimiento que la última medición del año 2010, donde el resultado fue de 93,82% (periodo noviembre – diciembre de 2010) y 7% más de cumplimiento que la primera medición realizada en 2010 (perido septiembre – octubre de 2010), donde el resultado fue de 88,18%.
GENERAR MECANISMOS QUE PERMITAN LA PROGRESIVA DESCENTRALIZACIÓN ADMINISTRATIVA, POLÍTICA Y FISCAL DEL PAÍS
Chile es un país fuertemente centralizado. Para avanzar hacia una mayor descentralización, es que el Gobierno de Chile ha impulsado una profunda agenda descentralizadora:
> Se ha traspasado a los GORES y municipios mayores recursos económicos de libre disposición.
> Proceso gradual de transferencia de competencias hacia las autoridades regionales y comunales junto con la capacitación del capital humano existente en los gobiernos subnacionales. Proyecto de ley que establece un procedimiento efectivo que permita delegar nuevas funciones y atribuciones en los GORES
> Proyecto de Ley que facilita la realización de plebiscitos comunales y consultas ciudadanas, y otro que propone la elección de los Consejeros Regionales mediante sufragio universal y elección directa.
En términos de la inversión regional ejecutada, se aprecia un significativo aumento para el año 2011 donde se ejecutó un 25% más de inversiones que en el año 2010. Es importante señalar que el año 2010 la inversión decrece respecto a la tendencia histórica debido al terremoto que afectó al país.
INVERSIÓN REGIONAL EJECUTADA
